top of page

Про нас

Pawsy - це сучасний інтернет-магазин, що пропонує сучасну модель покупок за підпискою. Наш головний офіс і склад розташовані в Києві, а доставку ми здійснюємо по всій Україні — всюди, де це дозволяють безпекові умови.

Про нас

Історія

Історія нашого магазину почалася ще у 2015 році. Тоді ми відкрили перші магазини в різних містах і селах Чернігівської області.

​

До повномасштабної війни 13 наших магазинів щодня приносили користь і допомагали піклуватися про четверолапих друзів. Проте після початку війни у нас залишився лише один магазин — інші було втрачено через бойові дії, пошкодження або необхідність закриття через небезпеку та зменшення кількості покупців.

Графік роботи

9:01-21:00 будні дні 

9:01-20:00 вихідні дні

Контакти

+380 93 287 29 75
Pawsy@gmail.com

Місія

Наша місія — зробити турботу про тварин простішою, доступнішою та передбачуваною для кожного.


Ми допомагаємо власникам отримувати необхідні товари та ветеринарні препарати вчасно й за чесною ціною завдяки зручній моделі підписки та надійній доставці по всій Україні.

Візія

Створити екосистему, де власники тварин отримують усе необхідне легко, швидко та за справедливою ціною, а якість та турбота стають стандартом, доступним кожному.

Доставка та оплата

Ми пропонує зручні способи оплати та швидку доставку по всій Україні, щоб ви могли отримати замовлені товари в найкоротші терміни.


Оплата:

  • Оплата картками Visa або MasterCard

  • Післяплата через "Нову Пошту": Ви можете оплатити своє замовлення післяплатою, отримавши товар на відділенні "Нової Пошти".

​

Доставка:

  • Нова Пошта: товари для домашніх тварин можна швидко і зручно отримати прямо зі складу відділення "Нової Пошти" або у поштомату в будь-яку точку України. Відправлення замовлень здійснюється щоденно до 14:00. Замовлення, оформлені та підтверджені до 14:00, будуть відправлені того ж дня, а ті, що підтверджені після - наступного робочого дня.​

​

Плани: 

  • До кінця 2026 року ми плануємо відкрити склади у кожному обласному центрі з власними автомобілями для  ще більш зручної логістики. Будьте з нами, підтримуйте нас!

Повернення та обмін

Повернення та обмін товарів, що не відповідають заявленій якості, не підходять покупцю або більше не потрібні, є звичайною практикою, яка регулюється Законом України «Про захист прав споживачів».
Товар із недоліками, а також товар належної якості, який не підійшов покупцю, можна повернути або обміняти протягом 14 днів з моменту покупки.

 

У покупця є повне право повернути покупку в магазин або зробити її обмін на аналогічний товар, якщо:

  • був доставлений товар, що не відповідає артикулу, зіпсований або має пошкодження;

  • отриманий товар покупцеві за тими чи іншими характеристиками не підходить.

 

Детальні умови повернення чи обміну

  • зоотовари можуть бути повернуті протягом 14 днів з моменту отримання товару

  • ветеринарні препарати можуть бути повернуті протягом 3 днів з моменту отримання товару

​

Претендувати на обмін або повернення товарів, придбаних у зоомагазині, можна, якщо:

  • товарний вигляд і споживчі якості покупки були повністю збережені;

  • куплений товар не належить до категорії продукції, що не підлягає обміну та поверненню згідно з нормами чинного законодавства.

 

При дотриманні цих умов, магазин поверне покупцеві вартість товару або запропонує варіант обміну.

Рекомендуємо звернути увагу на такий аспект. Якщо передбачається повернути або обміняти товар, що відповідає характеристикам, зазначеним у каталозі, є придатним до використання за призначенням, оплата витрат з його доставки здійснюється покупцем.

ЗАПИТАЙ НАС
ми обіцяємо, що повернемось з відповіддю

Виберіть

Угода користувача

Умови згоди

Ці Умови регулюють використання інтернет-магазину "Pawsy.shop" та встановлюють правила взаємодії між Користувачем і Продавцем.

Будь ласка, уважно ознайомтеся з ними перед використанням сайту.


Продовжуючи користуватися сайтом та/або оформлюючи замовлення, ви підтверджуєте свою повну та безумовну згоду з цими Умовами. Якщо ви не погоджуєтесь з Умовами — припиніть використання сайту.
 

1. Загальні позначення

1.1. Продукція (Товар) — товари, представлені на сайті.
1.2. Інтернет-магазин (Сайт) — інформаційний ресурс за адресою wwwpawsy.shop, через який здійснюється оформлення замовлення.
1.3. Матеріали сайту — тексти, зображення, графіка, файли та інша інформація, розміщена на сайті.
1.4. Користувач — особа, що переглядає матеріали сайту, користується функціоналом або реєструється на сайті.
1.5. Покупець — Користувач, який оформив замовлення.
1.6. Виробник — юридична особа, що виготовляє товар відповідно до законодавства.


2. Загальні положення

2.1. Ця Угода визначає правила придбання товарів через сайт та умови взаємодії між Сайтом і Покупцем.
2.2. Сайт призначений для ознайомлення з асортиментом та властивостями товарів, а також для їх придбання відповідно до умов, зазначених на сайті.
2.3. Використовувати сайт дозволено виключно для особистих цілей
2.4. Забороняється копіювати, змінювати, поширювати або використовувати матеріали сайту будь-яким способом без письмового дозволу адміністрації.


3. Відмова від відповідальності

3.1. Матеріали на сайті надаються «як є» без гарантій повноти чи точності.
3.2. Інформація має виключно ознайомчий характер та не є рекомендацією, призначенням чи рекламою ветеринарних препаратів.
3.3. Адміністрація вправі змінювати матеріали сайту без попереднього повідомлення.
3.4. Вигляд, комплектація та характеристики товару можуть відрізнятися від зображень на сайті через оновлення виробником.
3.5. Інтернет-магазин не несе відповідальності за технічні збої, перерви в роботі сайту та будь-які збитки, спричинені використанням або неможливістю використання сайту.


4. Гарантії якості

4.1. Якість товарів відповідає технічним умовам Виробника та підтверджена відповідними документами.
4.2. За вимогою Покупця можуть бути надані документи, що підтверджують якість.


5. Реєстрація

5.1. Користувач зобов’язаний надавати правдиві контактні дані.
5.2. Покупець несе відповідальність за збереження логіна та пароля.
5.3. У разі втрати доступу до облікового запису Покупець повинен повідомити адміністрацію.

​

6. Конфіденційність та персональні дані

6.1. Надання персональних даних необхідне для виконання замовлення.
6.2. Залишаючи дані на сайті, Користувач погоджується з їх обробкою відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
6.3. На сайті можуть використовуватися файли cookie, аналітичні та рекламні інструменти третіх сторін (Google Analytics, соціальні плагіни тощо).
6.4. Користувач має всі передбачені законом права щодо захисту своїх персональних даних.

 

7. Відгуки та коментарі

7.1. Забороняється публікувати коментарі, що містять образи, наклеп, заклики до насильства, порушення прав інших осіб або чинного законодавства.
7.2. Адміністрація залишає за собою право видаляти коментарі без попередження.

 

8. Обмін і повернення товару

8.1. Товари належної якості

Відповідно до Постанови КМУ №172 від 19.03.1994 р., не підлягають поверненню:

  • ветеринарні лікарські засоби та медичні вироби;

  • засоби гігієни;

  • товари для цуценят і кошенят (пелюшки, соски, поїлки тощо);

  • косметичні товари та товари в аерозолях;

  • рушники, лежаки, домівки;

  • гребінці, інструменти для грумінгу;

  • панчішно-шкарпеткові вироби.

8.2. Товари неналежної якості

У разі підтвердження дефекту Покупець має право:

  • обміняти товар на аналогічний;

  • повернути товар та отримати кошти.

Покупець підтверджує, що ознайомлений з характеристиками товару та отримав достатню інформацію для вибору.

 

9. Укладання договору

9.1. Оформлення замовлення є фактом укладення договору купівлі-продажу між Продавцем і Покупцем.
9.2. Датою укладення договору вважається дата оформлення замовлення на сайті.
9.3. Предмет договору — товар, обраний Покупцем.
9.4. Ціна товару визначається на момент оформлення замовлення.
9.5. Умови оплати та доставки визначені в розділі «Доставка і оплата».
9.6. Одностороння відмова від договору можлива лише у випадках, передбачених законодавством або правилами, зазначеними на сайті.

bottom of page